ご予約の流れ

① コースを選ぶ

② お電話またはメールにて空き状況を確認
  ※ご利用日の1週間前までにご確認下さい。

③ 申込み方法を決める

(1)弊社より申込書を郵送(2)弊社より申込書をFAX(3)HPより必要事項を入力の上送信
  届き次第、必要事項を
  記入の上返送
  届き次第、必要事項を
  記入の上返信
  着き次第、弊社より
  確認メールを送信

④ お申込み完了

⑤ 人数変更について
  ご乗船日の10日~1週間前に、具体的な人数をお知らせ下さい。そこから1~2名の変更
  については、前日の午前中まで承ります。(前日の正午をもって最終人数確定)当日の減
  員は承れませんのでご注意下さい。

⑥ 当日 お支払いは当日現金となっております。
  ご宴会終了時(下船前)にご精算し現金にてお支払いください。
  領収書の発行が個別に必要な場合は、前日までにお申し出ください。

  ※クレジットカードのお取り扱いはございません。

Q&A

Q 船は酔いますか。
A 周遊コースは堀川または名古屋港内の為、船酔いの心配はほとんどありません。どうしても不安だという場合は、酔い止め薬をあらかじめ服用してからご乗船下さい。

Q 冬は寒く、夏は暑くないですか。
A 船内にはエアコンを完備しております。どうぞご安心ください。

Q トイレが心配です。
A 船内にはトイレがございます。ご利用下さい。

 

キャンセル料について

■キャンセル料(船をご利用にならない場合)

 ・ご利用日3週間前 全額の10%

 ・ご利用日2週間前 全額の15%

 ・ご利用日1週間前 全額の25%

 ・ご利用日の前日  全額の50%

 ・ご利用日の当日  全額

 ただし、当日は1名の減員でも100%のキャンセル料です。

注意事項

・荒天による海の荒れ等により、やむをえず中止になる場合もございますので、予めご了承ください。

・船の整備の関係上、やむなく船の変更をさせていただくことがございます。

 

■食物アレルギーについて

 東山ガーデンでは以下の理由により食物アレルギーの対応ができませんので、ご理解を賜りますようお願い致します。

 ・食物アレルギー専用調理人がいない。

 ・加工食品などの原材料に至るまで全ての食材の検証責任が負えない。